Como reservar
 

Alojamiento
Cuenta con la facilidad de un Buscador de Hoteles en el Home, donde puede seleccionar el Area Turística, Categoría del Hotel y Localización (Ciudad, Resort o Naturaleza). Adicionalmente si requiere que el hotel cuente con algún servicio en particular, la búsqueda le permite fijar hasta tres tipos de servicios. Como resultado obtendrá un listado de los hoteles que cumplen con los requisitos fijados por usted, con enlaces a páginas específicas para cada uno de ellos, en las que se ofrece más información y le ayudarán a decidir el Hotel de su preferencia.

Una vez en la página de ese Hotel puede conocer cual sería el importe de su reservación precisando fecha de entrada, fecha de salida, tipo de habitación, cantidad de adultos, cantidad de niños de 0 a 2 años, cantidad de niños de 3 a 12 años y si desea o no suplemento de alimentación para una de las comidias durante su estancia. Presionando el botón Reservar aparecerá su Canasta de Reserva con una descripción de lo solicitado y el importe. En la Canaste tiene la opción de Eliminar o Modificar la solicitud de Reserva.

Recuerde que los niños menores de tres años no debe tenerlos en cuenta a la hora de seleccionar el número de habitaciones, aunque debe especificarlos en la opción Niños de 0 a 2.

Traslados
Se ofrece la opción de solicitar Traslados IN/OUT desde el Aeropuerto José Martí a diferentes destinos. Especificando la fecha y la cantidad de personas puede conocer el importe del mismo. . Presionando el botón Reservar aparecerá su Canasta de Reserva con una descripción del tralado solicitado y el importe. En la Canaste tiene la opción de Eliminar o Modificar la solicitud de Reserva.
Autos
Se ofrece una descripción detallada de cada uno de los autos disponibles para rentar. Precisando fecha de incio y fecha de terminación de la reserva conocerá el importe, y presionando el botón Reservar aparecerá en la Canasta de Reserva una descripción del auto solicitado y el importe. En la Canaste tiene la opción de Eliminar o Modificar la solicitud de Reserva.
Excursiones
Le ofrece las excursiones disponibles en cada área turístida, y descripción detallada de cada una de ellas. Seleccionando la fecha y la cantidad de personas puede conocer el importe y hacer su solicitud presionando el botón Reservar. Las excursiones aparecerán en su Canasta de Reserva, donde también tiene la opción Eliminar o Modificar.
Adicionalmente ustede puede realizar por correo electrónico o incluirlos en el campo Observaciones de su Canasta de Reserva otros servicios, entre ellos Paquetes Combinados. Servicios VIP, Gupos e Incentivos, Golf, Buceo, Buceo, Vuelos Domésticos, asi como las Ofertas Especiales. Ud tendrá respuesta en un plazo de 24 horas

Confirmación de Solicitud de Reserva
Recibirá un correo electrónico con los servicios solicitados identificado con un Número de Reserva único, el cual deberá mantener en toda su correspondencia.

Nuestros agentes comerciales se encargarán de verificar la disponibilidad de los servicios que usted solicitó con nuestros proveedores en Cuba. Por correo electrónico usted recibirá, en un término de 24 horas, la confirmación y los precios de los servicios turísticos reservados. En caso de que su solicitud no pueda ser confirmada será nuestra obligación brindarle alternativas para servicios similares.

El importe total a pagar será el informado conjuntamente con la confirmación de los servicios solicitados, los precios calculados automáticamente son solamente referencia de los gastos de su viaje.

Luego de que usted confirme su satisfacción con los detalles de la reservación, le enviaremos una factura por correo electrónico, que incluye los procedimientos de pago. Los precios de nuestros servicios están referidos en USD.

 
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